Jak firmy úspěšně spravují své pohledávky

Správa pohledávek vyžaduje opatrnost a prozíravost. Společnost Atradius Collections nabízí několik typů, které vám pomohou být neustále o jeden krok před neplatiči, a to od dodání až po úhradu.

• Sledování každého zákazníka: Pokud obchodujete se zákazníkem poprvé, doporučujeme vám zjistit úvěrovou spolehlivost tohoto potenciálního zákazníka u ratingové agentury nebo u úvěrové pojišťovny.  

• Zajistěte, aby vaše rizika byla rozložena: Zajistěte dostatečné rozložení vaší zákaznické báze. Pokud 80 % vašeho obratu pochází od 20 % vašich zákazníků, vaše firma bude ovlivněna jejich platební morálkou. V takovém případě je dobrým řešením pojištění úvěru. 

• Udržování kontaktu po dodávce: Po dodávce zjistěte, jestli váš produkt nebo služba uspokojuje zákazníka. Tím se vyhnete podobné diskusi, jakmile později odešlete upomínky. 

• Podrobně sledujte společnosti s negativním úvěrovým ratingem: Zavolejte před termínem splatnosti. Zkontrolujte, jestli vše proběhlo tak, jak bylo dojednáno, a jestli je třeba zajistit platbu. 

• Uzavírejte jasné dohody: Dohodněte se na jasných dodacích a platebních podmínkách. Platební podmínky ovlivňují vaši likviditu a usnadňují proces vymáhání pohledávek. Pokud má zákazník své vlastní podmínky, informujte ho o tom, že je neakceptujete. Učiňte tak písemně před dodáním zboží. 

• Sledujte kriticky výši a trvání dodavatelského úvěru: V případě potřeby proveďte úpravy, například zkraťte dohodnutý termín splatnosti. 

• Nepolevujte v pozornosti: Spravujte vaše nesplacené pohledávky pozorně. Poznejte své zákazníky a jejich úvěrovou způsobilost. Udržujte častější kontakt a ptejte se, jak se jim vede. Okamžitě jednejte v případě problémů s platbou, odešlete upomínky a žádosti o platbu.

Chtěli byste:

• Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
• Dozvědět se více o společnosti Atradius Collections