Pro nové klienty: Jak společnost Atradius Collections funguje?

Pokud dosud nejste klientem, pak nejjednodušším způsobem, jak začít s procesem vymáhání vašich pohledávek, je požádat o cenovou nabídku, která je zdarma. Žádost můžete podat pomocí e-mail nebo telefonicky (+420 236 089 257).
 

Jakmile si vyberete společnost Atradius Collections jako vaši agenturu pro vymáhání pohledávek, dostanete potvrzení s následujícími údaji:

• Vaše klientské číslo (čísla, pokud působíte ve více lokalitách)
• Údaje vašeho kontaktního místa společnosti Atradius Collections
• Přihlašovací údaje do našeho on-line systému pro vymáhání pohledávek Collect@Net 

Jako klient obdržíte přihlašovací údaje do našeho on-line systému Collect@Net. Zde můžete odeslat pohledávky k vymáhání, sledovat probíhající případy a poskytovat důležité informace. Kromě toho, že pro všechny vaše dotazy máte pouze jedno kontaktní místo, můžete také sledovat vaše případy vymáhání pohledávek on-line: 24 hodin denně/7dní v týdnu po celém světě. Pokud nemáte k dispozici přístup na internet, můžete nám zaslat fax.

Proces společnosti Atradius Collections během prvních 24 hodin:

Jakmile je dlužník přihlášen do on-line systému, specialista na vymáhání pohledávek začne pracovat na případu pomocí procesu nazvaného Excelent Case handling. Fáze mimosoudního vymáhání pohledávky je zahájena ihned poté, co specialista na vymáhání pohledávek přímo kontaktuje vašeho dlužníka, a to telefonicky, e-mailem, faxem nebo dopisem. To probíhá během prvních 24 hodin.  

Naším cílem je vymoci pro vás pohledávku co nejrychleji a nejefektivněji. Vždy budete mít k dispozici u společnosti Atradius Collections jedno kontaktní místo, kde vám zodpovíme všechny vaše dotazy a podáme informace o postupu u každého případu.

Proces společnosti Atradius Collections po prvních 24 hodinách:

Pokud to bude nutné, bude vám přidělen konkrétní specialista, který s vámi bude spolupracovat, aby lépe pochopil provozní otázky a vztah s vaším zákazníkem a pomohl tak inkaso pohledávky. Další kroky budou určeny individuálně podle jednotlivých případů.

Společnost Atradius Collections vám bude v průběhu celého procesu poskytovat aktuální informace a bude vám nabízet průběžné rady o tom, co je možno dělat. Tímto způsobem jsme schopni vyřešit většinu případů rychle a mimosoudní cestou. 

Většina případů vymáhání pohledávek je urovnána mimosoudní cestou, ačkoliv tomu tak bohužel vždycky není. V některých případech je soudní žaloba jediným řešením. V těchto situacích vás povedeme celým soudním řízením.

 

Chtěli byste:

• Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
• Dozvědět se více o společnosti Atradius Collections