Náš přístup

Chcete se stát naším klientem?

Pokud se chcete stát klientem společnosti Atradius Collections ještě dnes, zajistíme vám okamžitě důkladné a účinné postupy inkasa pohledávek. Pohledávky inkasujeme rychle. A nechcete-li zbytečně ztrácet čas, můžete se naším klientem stát IHNED online a předat nám své nesplacené pohledávky okamžitě.

U nás neplatíte žádné poplatky předem. Vždy, když je to možné, náklady vymáháme od dlužníka. Pokud to nelze, účtujeme si pouze poplatek za zpracování a výdaje hrazené třetím stranám. Pokud je vaše pohledávka splacena částečně, vypočteme svou provizi z inkasované částky.
 

Jak to funguje?
Klientem se lze stát snadno: jednoduše vyplňte smlouvu online. Chcete s námi nejdříve projednat některé otázky, jako jsou vaše vlastní postupy správy dluhů, hlavní prodejní trhy nebo možnost připojení vašeho systému k systému společnosti Atradius? Nebo chcete dostat nabídku šitou na míru? Zavolejte nám a domluvte si schůzku.
Jakmile od vás obdržíme smlouvu, zašleme vám potvrzení s následujícími informacemi:

• vaše klientské číslo (nebo čísla, pokud máte více poboček),
• údaje o kontaktní osobě ve společnosti Atradius Collections, která vám byla přidělena,
• údaje pro přihlášení do našeho inkasního systému online Collect@Net.

Všechny své dotazy můžete adresovat jediné kontaktní osobě a navíc můžete své inkasní případy sledovat online. Ve dne, v noci, kdekoliv na světě.

Váš inkasní spis online

Jako náš klient obdržíte údaje pro přihlášení do našeho systému online Collect@Net. Zde můžete zadávat nové inkasní případy, sledovat probíhající případy a zadávat informace důležité pro zpracování vašich spisů. Tak máte vždy přehled o aktuální situaci.

Co dělat v případě neuhrazení pohledávky

Představme si, že vám odběratel nezaplatí. Inkasní případ nám můžete předat téměř vždy.

Zadáváte inkasní případ poprvé?

Potom je vhodné spojit se telefonicky s některou s kanceláří společnosti Atradius [doplňte odkaz na seznam kanceláří].
 
Pokud naším klientem již jste, můžete dlužníka nahlásit online pomocí systému Collect@Net.

Jakmile je dlužník zadán do našeho systému online, začne místní správce pohledávek na případu pracovat. Správce se spojí přímo s dlužníkem telefonicky, e-mailem, faxem nebo dopisem. To se často stane tentýž den, nejpozději však do 24 hodin. Naším cílem je inkasovat vaše pohledávky co nejrychleji a nejúčinněji.

Ve společnosti Atradius Collections máte vždy jednu stálou kontaktní osobu. Tato osoba odpovídá na všechny vaše dotazy a předává vám informace o vývoji případu. V případě potřeby vám bude přidělen váš vlastní správce pohledávek. Ten s vámi bude spolupracovat, aby získal lepší přehled o vašem podnikání a vztazích se zákazníky. Tento postup může inkaso pohledávek výrazně urychlit.

V průběhu celého případu vás aktivně informujeme o aktuální situaci a radíme, jaká opatření podniknout. Díky tomu můžeme většinu případů vyřešit rychle a smírně.

Právní kroky

Většina inkasních případů je vyřešena smírně. Bohužel to není vždy možné. Někdy jsou jediným řešením právní opatření. V tom případě vás provedeme celým právním řízením.

Rádi byste vědeli:

• Více o našich službách? Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny
  
• Více o Atradius Collections. Navštivte atradiuscollections.com